看完电影不惬心，竟不错找电影院退一半用度？在不少网友眼中，胖东来对主顾的职业之贴心，是雅俗共赏的。但即便如斯，也曾有网友对上述举措有些无可置疑。

12 月 22 日，记者在河南许昌胖东来时间广场店 5 楼胖东来影城看到，《误判》《好东西》《狮子王》等时下随和度较高的电影正在热映，一些主顾正坐在大厅内恭候入场。当地一位主顾默示，他在胖东回电影院看过好屡次电影，体验王人十分好，他知谈胖东回电影院有一项退票职业，但他从来莫得以电影不顺眼的事理找电影院去退钱，"电影好不顺眼是个很主不雅的东西，要看每个东谈主我方的喜好，这也不是电影院能限制的。"

记者明慧到，在胖东回电影院大厅的一张公示牌，对"看完电影不惬心可退一半票钱"的问题作了施展。公示写谈："淌若您对所不雅看的影片感到不惬心，请您在影片完了后 20 分钟内，凭票至售票处，咱们可为您办理退半价职业（因另 50% 要上交院线，是以弗周全额退款）咱们奋发减少您的缺憾，但愿寰宇宽恕。"

外省的王女士（化姓）是第一次到胖东来购物，亦然第一次体验胖东来影城，她看了公示之后，以为十分畏缩："往时从来莫得据说过哪家电影院因为主顾对电影质地不惬心就能退票的，胖东来作念得竟然没话说。"

记者以主顾身份征询胖东来影城责任主谈主员，其默示，只好主顾在影片完了后 20 分钟内，建议对不雅看影片感到不惬心，无需其他事理，他们王人会退半价给主顾，"如实能退，但很少有主顾这样作念"。